今年11月份，貴港市工商局12315投訴舉報指揮系統接受消費者咨詢(xún)489件，受理投訴52件，舉報8件，為消費者挽回經(jīng)濟損失12.4萬(wàn)元。據12315中心登記信息顯示，進(jìn)入冬季，服裝鞋帽成為消費投訴熱點(diǎn)。

　　

　　如消費者劉女士致電12315中心，反映自己在某商店購買(mǎi)的保暖內衣，銷(xiāo)售員稱(chēng)“降低血液粘稠度，增強人體免疫力，改善血脂代謝，降低膽固醇”，穿后就覺(jué)得跟普通的衣服沒(méi)什么兩樣，根本沒(méi)有該店宣稱(chēng)的效果，認為商家夸大虛假宣傳，要求退貨。最終經(jīng)工商部門(mén)調解，商家為消費者退了貨。

　　

　　貴港市工商局提醒消費者，面對各種所謂功能性服裝鞋帽應理性選購，首先要注重服裝鞋帽的基礎性功能，對宣傳的服裝自發(fā)熱纖維、羊毛竹炭含量、鞋子的保健功能等，建議通過(guò)標簽標識、成分含量了解其真實(shí)材質(zhì)。其次要選擇適合自己的產(chǎn)品，如老年人、兒童、皮膚敏感人群首選穿著(zhù)舒適、清洗方便的純棉材質(zhì)衣物。最后，一定要選購正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品。