從政府“端菜”到老百姓“點(diǎn)菜”,義烏“最多跑一次”改革跑出了新步伐。昨日,集咨詢(xún)、查詢(xún)、預約、辦理等全流程服務(wù)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統“義網(wǎng)通辦”正式上線(xiàn),涉及人社、地稅、市場(chǎng)監管等多個(gè)部門(mén),41個(gè)辦件量高、跟市民關(guān)系密切的TOP100事項率先“搬上網(wǎng)”,讓百姓體驗到網(wǎng)上辦事的便捷。
當天上午9時(shí),市行政服務(wù)中心內人潮涌動(dòng)。與往日不同的是,在一樓大廳正中央擺滿(mǎn)了數十臺電腦,一旁擺放著(zhù)“義網(wǎng)通辦”平臺的流程指示圖,不少市民在電腦前進(jìn)行“義網(wǎng)通辦”的網(wǎng)上事項辦理“初體驗”,人社、地稅、市場(chǎng)監管等多個(gè)部門(mén)工作人員則在一旁作指導。
“你好,我想對企業(yè)名稱(chēng)進(jìn)行注冊。”說(shuō)話(huà)的是義烏市頂誠物業(yè)服務(wù)有限公司財務(wù)人員蔣婉麗,她正打算向工作人員取號辦事。這時(shí),工作人員告訴她,“企業(yè)名稱(chēng)預先核準”已經(jīng)作為“義網(wǎng)通辦”平臺首批上線(xiàn)的事項,可以通過(guò)電腦自行操作,不用排隊到窗口辦理。
就這樣,在工作人員的引導下,蔣婉麗來(lái)到了一樓自助電腦區。她通過(guò)登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),進(jìn)入“義網(wǎng)通辦”平臺,注冊成功后,進(jìn)行“企業(yè)名稱(chēng)預先核準”的網(wǎng)上辦理,不到5分鐘即辦結。
對于較為快捷的辦事流程,蔣婉麗表示滿(mǎn)意。“信息變更在企業(yè)運行過(guò)程中是常有的事。以前辦理‘企業(yè)名稱(chēng)預先核準’,得到諸多窗口一一辦理核準,如果定好的名稱(chēng)被人選定,那還得重新考慮,再重復流程一一核準,來(lái)回要跑好幾次。如今有了‘義網(wǎng)通辦’,跑腿的事也就不再需要了。”
義烏市賽恩斯高分子有限公司姜貴一大早來(lái)到市行政服務(wù)中心辦理社保參保業(yè)務(wù)。“前幾天我剛來(lái)辦理過(guò),當時(shí)辦理了5個(gè)人的社保業(yè)務(wù),從取號、排隊到完成,花了一上午時(shí)間。今天我來(lái)辦15個(gè)人的社保參保,本來(lái)是做好了‘打持久戰’的準備。”姜貴笑著(zhù)說(shuō),當得知自己所需辦理的事項已經(jīng)可以在“義網(wǎng)通辦”平臺上自助辦理,他馬上在大廳的自助辦理電腦上開(kāi)始了操作。注冊登記、輸入信息、提交申請,操作下來(lái),15人的社保參保業(yè)務(wù),只花了半小時(shí)。
初次操作,現場(chǎng)還有工作人員手把手指導。姜貴說(shuō),這次學(xué)會(huì )了操作流程,下次不出門(mén)在家里就可自己操作,不用跑辦事大廳了。在辦事效率大幅提高的同時(shí),姜貴也表示,目前系統信息校核還不夠智能,“希望今后各后臺系統數據之間實(shí)現互聯(lián)互通后,網(wǎng)上填報能更便捷。”
民之所望,施政所向。從現場(chǎng)情況看,市民朋友對“義網(wǎng)通辦”平臺的上線(xiàn),給予了肯定,同時(shí)期望有越來(lái)越多的事項能夠“搬上網(wǎng)”,真正便民利民
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