網(wǎng)絡(luò )支付、智能社區、掌上圖書(shū)館、“義網(wǎng)通辦”……這些悄然發(fā)生在我們身邊的變化,你感受到了嗎?即將過(guò)去的這一年,“數字義烏”數字化給義烏市民的生活帶來(lái)了太多的改變。
這一年,我市通過(guò)深入推動(dòng)智慧城市建設,全力打好政府數字化轉型系列組合拳,義烏市民在行政審批、預約掛號、繳納公積金等方面,只要點(diǎn)一下手機,即能輕松搞定,在政務(wù)服務(wù)、教育衛生、社會(huì )保險、交通出行等方面實(shí)現的普惠化、精準化和線(xiàn)上線(xiàn)下融合水平,構建起一個(gè)以人為本、智慧安全的數字社會(huì )。
生活在義烏這座城市,網(wǎng)絡(luò )數字就像水電、空氣一樣正成為人們的剛需,“無(wú)線(xiàn)”與“無(wú)現”成為常態(tài)。
12月4日,“太平洋人壽保險”義烏支公司員工朱海錦通過(guò)“浙里辦”APP提交了“本市無(wú)自有產(chǎn)權住房,租賃自住住房提取公積金”事項,在手機上,他即能看到身份證和結婚證兩個(gè)辦事材料在系統中的自動(dòng)生成,點(diǎn)擊“提交”就申請成功了。3個(gè)工作日后,他就收到了公積金的款項,其中包括了從原在麗水市工作單位轉移過(guò)來(lái)的公積金。
辦事零次跑,動(dòng)動(dòng)手指就能辦好住房公積金轉移支取,這需要數據共享來(lái)實(shí)現。我市數據管理中心自去年12月27日成立以來(lái),為了統籌夯實(shí)數字化發(fā)展基礎,對全市各部門(mén)信息化項目基礎信息進(jìn)行了全面梳理,并積極與省數據管理中心、金華市數據平臺與各級部門(mén)業(yè)務(wù)系統做好對接,全面完成涉及網(wǎng)辦事項的數據共享。其中,在住房公積金方面,我市已在無(wú)房租賃自住住房、公積金賬戶(hù)轉移(外地轉入)、購買(mǎi)自住住房等12項民生事項實(shí)現了“一證通辦”和“全程網(wǎng)辦”。
孩子出生申領(lǐng)醫學(xué)證明,過(guò)去需要跑醫院、公安、人社、銀行等4個(gè)部門(mén)辦理業(yè)務(wù),而且只有兩個(gè)出生醫學(xué)證明申領(lǐng)點(diǎn)。如今可不一樣了,自今年5月開(kāi)始,市行政服務(wù)中心公安窗口推出了“四合一”新生兒戶(hù)口聯(lián)辦業(yè)務(wù),公安窗口每周到醫院領(lǐng)取出生申報材料后,即將材料人工流轉至社保、銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),整個(gè)流程報批服務(wù)通過(guò)部門(mén)內部流轉代替“群眾跑”。市民高劍強在收到該窗口寄來(lái)的戶(hù)口本后,高興地致電表示感謝:“沒(méi)有跑一個(gè)地方,竟妥妥地辦好了女兒的出生申報,真是太給力了!”
目前,我市已全面完成了身份證、營(yíng)業(yè)執照、駕駛證等29本電子證照的開(kāi)發(fā)和應用,并適配于300個(gè)事項;打通了保險、金融領(lǐng)域數據的共享瓶頸,向全市70個(gè)金融機構提供戶(hù)籍、居住證等13項數據共享,有力支撐金融領(lǐng)域“無(wú)證明”城市建設。
“最多跑一次”,是政府治理能力的巨大提升。這些天,浙江恒風(fēng)集團有限公司人力資源部的樓女士在給單位職工辦理人員辦理社保業(yè)務(wù)時(shí),已經(jīng)充分感受到了“最多跑一次”帶來(lái)的便捷。大型國企單位職工眾多,社保業(yè)務(wù)辦理也非常頻繁,在辦理這項業(yè)務(wù)時(shí),以前她經(jīng)常要跑市行政服務(wù)中心,一去就要耗費半天時(shí)間。在如今,她只要在自己的辦公室通過(guò)“義網(wǎng)通辦”,一個(gè)新增或中斷業(yè)務(wù)兩三分鐘就搞定了。
數字化顛覆了人們的想像,甚至改變了人們眼前的世界。為了加快推進(jìn)政務(wù)信息資源的集約化運維,實(shí)現政務(wù)服務(wù)“數據跑”,市數據管理中心今年以來(lái)還對21個(gè)部門(mén)的28個(gè)應用向云平臺遷移,涵蓋“義網(wǎng)通辦”、智慧環(huán)保、大數據平臺、政務(wù)網(wǎng)站群、公共資源交易平臺等,為建設全市政務(wù)大數據中心,推進(jìn)政府數字化轉型和新型智慧城市建設提供強有力的基礎支撐。
數字化時(shí)代,生活將因數字共享而改變,數字化生活也成了義烏百姓的新常態(tài)。
12月11日,浙江永康的黃先生在電腦前不到10分鐘就輕松完成了公司章程的查詢(xún)和打印,為下一步融資貸款做好了準備。據統計,我市市場(chǎng)監管局僅檔案查詢(xún)一項,一年的辦件量就達10萬(wàn)件,單日最高辦件量達600余件。而在以往,在市行政服務(wù)中心的4個(gè)查詢(xún)窗口全開(kāi)還忙不過(guò)來(lái)。網(wǎng)辦后,在現場(chǎng)查詢(xún)的人員下降到日均60人,只要開(kāi)設兩個(gè)窗口就足以滿(mǎn)足受理需要了。
據市數據管理中心負責人介紹,今年以來(lái),該中心著(zhù)力建設了ESB總線(xiàn)服務(wù)平臺,注冊并發(fā)布325個(gè)接口,累計調用618萬(wàn)次,平均每日5.7萬(wàn)次。在數據共享查詢(xún)平臺的搭建中,實(shí)現了營(yíng)業(yè)執照登記信息、人口基本信息、婚姻登記信息、不動(dòng)產(chǎn)登記信息、法人信息等133項數據的共享查詢(xún),開(kāi)放各部門(mén)查詢(xún)賬號1443個(gè),查詢(xún)量總計17.7萬(wàn)次。
12月12日,吳女士通過(guò)“義網(wǎng)通辦”平臺進(jìn)行全程電子化登記,在填寫(xiě)了自己企業(yè)的相關(guān)資料,并在手機上完成電子簽名后,完成申請的短信即發(fā)送到了她的手機上。吳女士再拿出身份證將信息掃描輸入,通過(guò)現場(chǎng)的打照一體機即自主打印出了《營(yíng)業(yè)執照》,全程不超過(guò)20分鐘。
數字技術(shù),給人們帶來(lái)的就這樣快速而便捷,也讓我們的生活簡(jiǎn)單而美好。據統計,“義網(wǎng)通辦”平臺到11月底總辦件量已達394萬(wàn)件,網(wǎng)辦實(shí)現率達83%。全年通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站查閱政府信息超2000萬(wàn)人次以上,日均頁(yè)面瀏覽訪(fǎng)問(wèn)量超11萬(wàn),超出全省縣市區平均值3倍以上。
在如今,數字化進(jìn)程已經(jīng)涵蓋社會(huì )經(jīng)濟的方方面面。借力互聯(lián)網(wǎng),不但提升了我市的公共文化服務(wù)水平,而且在民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動(dòng)等方面的各種需求都能作出智能的響應。
11月21日,后宅街道下金村村民張涵偉到行政服務(wù)中心,為其開(kāi)設在大陳鎮的酒店申請辦理衛生許可證。他在窗口只提交了一張居民身份證,即領(lǐng)到了酒店的公共場(chǎng)所衛生許可證。目前,市衛計委已對公共場(chǎng)所衛生許可實(shí)行了“告知承諾制”,即法人在提交辦理申請時(shí),工作人員一次性告知許可依據、許可條件、辦理程序、監督與法律責任等,由申請人簽訂承諾書(shū),當場(chǎng)發(fā)放衛生許可證。
如此便捷的服務(wù)不勝枚舉。如果在以往,醫保報銷(xiāo)都要跑到行政服務(wù)中心醫保窗口去辦理,如今市人社局醫保處通過(guò)“網(wǎng)上申請、在線(xiàn)復核、上門(mén)取件、政府買(mǎi)單”的方式實(shí)現了未聯(lián)網(wǎng)報銷(xiāo)零星醫療費用的全程網(wǎng)辦,通過(guò)“浙里辦”手機APP即可辦理。“我辦理了在杭州發(fā)生的住院醫療費用報銷(xiāo),從上傳資料、醫保審核到費用到賬,全流程都可以在家里辦結。”11月29日,家住福田街道九如堂村的陳女士就體驗到了全程網(wǎng)辦的好處。
從過(guò)去的百姓為蓋無(wú)數個(gè)公章“跑斷腿”到簡(jiǎn)化審批程序,從辦事一棟樓到網(wǎng)上辦公,數字化的發(fā)展讓普通百姓增加太多的獲得感。“在未來(lái)的數字化時(shí)代中,通過(guò)數字共享的方式將會(huì )給廣大市民帶來(lái)更好的用戶(hù)體驗和服務(wù)。”對于未來(lái)“數字義烏”的發(fā)展,市數據管理中心充滿(mǎn)了信心。
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